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benefits of social media marketing

75社交媒体营销的好处

想知道社交媒体营销的投资回报吗? 经过仔细研究,我们编制了社交媒体营销的最终收益清单。 这篇博文中的大部分内容都有来自可靠来源的研究支持。这些来源包括:

  • 大学和研究中心最近进行的研究和实验
  • 主要媒体,如福布斯、Mashable和Marketing Land
  • 顶级营销软件公司,如HubSpot和Marketo
  • 我们自己的社交媒体营销的真实案例研究和经验;管理公司

为了帮助您浏览所有75个优点,您可以使用下面的超链接作为“目录”。你可以从不同的类别中了解更多关于社交媒体的好处。此外,我们在每个社交媒体福利中都包含了链接到支持信息的链接。现在开始吧</跨度>

1) 建立信任

人们购买他们信任的品牌。你可以通过社交媒体建立信任。在伦敦大学 在研究社交媒体对消费者的影响时,Nick Hajli得出了信任、感知有用性和购买意愿之间的直接关系。当人们信任你的品牌并认为你的产品或服务有用时,它会间接影响他们的购买意向

2) 建立信誉

在建立信任方面,社交媒体营销的好处还包括建立信誉。随着消费者参与度和追随者数量的增加,你更有可能影响潜在的买家。事实上,最近的消费者调查显示,60%的Facebook粉丝和67%的Twitter粉丝更倾向于购买他们关注的品牌

3) 增强 品牌形象

当人们在社交媒体上与你的品牌建立联系时,你不仅能体验到社交媒体营销的诸多好处,还能提升你的品牌形象,讲述你的故事。格蕾丝和蕾丝在美国广播公司的《鲨鱼坦克》节目中亮相后,赢得了成千上万的新粉丝和追随者。他们不仅推销自己的产品,而且通过分享自己的故事来提升自己的品牌。你可以通过社交媒体简单地讲故事,与买家建立情感联系,让他们成为终身顾客。

brand story

4) 提高品牌知名度

超过28亿人可以上网,74%的成年人在线使用社交媒体。毫无疑问,你的品牌可以利用社交媒体来提高品牌知名度和知名度。提高对产品或服务的认识是很重要的。当消费者在不同的选择中做出购买决策时,他们更有可能选择自己熟悉的产品。

5) 建造 品牌资产

大量的追随者和互动会增加你在社交媒体上的品牌资产。品牌资产是消费者对你的品牌的感知价值。在一项关于社交媒体追随者价值的研究中,他们发现社交媒体追随者的数量与商业价值之间存在正相关关系</跨度>
拥有超过10000个连接的公司比没有连接的公司估值高出4倍。建立强大的社交媒体的价值将提高你的品牌对投资者、博客、媒体和潜在客户的价值

6) 培养长期受众

在主题品牌资产方面,重要的是要注意到建立联系的长期好处。你吸引的追随者和粉丝永远和你在一起。随着他们的成长,你的品牌将继续影响更多的用户,这将影响销售。

一个例子就是口渴的根,一个超过30万Facebook粉丝的博客。现在,几乎每次他们发布一个产品,它的结果是销售。想象一下,如果你的品牌能够免费惠及数十万人的话,有什么可能。

7) 发展关系资本

建立牢固而有意义的关系是社交媒体的主要好处之一。您可以直接与您的首选客户接触和互动,以建立联系。在Dove的“SpeakBeautiful”活动中,他们通过鼓舞人心的正面评论吸引了成千上万的用户。这项全国性的活动赢得了成千上万人的心,最终发展了Dove与客户群的关系资本

8) 发展 品牌声音

你的品牌可以在社交媒体上形成强大的品牌声音,最终目标是发展真实的沟通。你的品牌的整体基调和感觉可以通过有吸引力的社交媒体设计、有价值的内容和反映你品牌的基调来放大</跨度>
通过发展您的品牌形象和声音,您可以为当前和潜在客户创造更好的客户体验。可口可乐和Publix就是很好的例子

9) 使你的品牌人性化

在社交媒体上使你的品牌人性化的能力将极大地增强你的营销努力。超过60%的人是视觉学习者,通过我们在社交媒体管理方面的工作,我们看到通过人性化,转化率显著提高。心理上,人们喜欢与人交往,而不是与事物交往。通过人性化你的品牌和展示你的客户或员工的真实形象,你可以利用这一点,并产生更多的结果和社会媒体营销的好处

10) 影响采购决策

社交媒体营销本身并不能推动销售。优秀的产品和服务推动销售。然而,销售和消费者购买决策可能会受到社交媒体营销的影响。本文列出的社交媒体的所有好处最终都会影响销售。通过伟大的品牌,建立信任和感知有用性,你的品牌将影响购买决策

11) 接触对你的品牌有真正兴趣的人

我们最喜欢的社交媒体营销的好处之一是能够激光瞄准不同的人群。例如,Facebook收集所有用户的数据。这些数据包括他们的兴趣、行为、工作、收入,以及更多基于他们在Facebook上的活动</跨度>
除此之外,Facebook还使用第三方公司的数据(经用户同意) 它根据用户访问、购买的网站类型等对用户进行分类

12) 增加网站流量

没有流量,任何网站都无法生存。通过增加你的网站流量,你很可能会增加你的销售。社交媒体可以用来向你的网站提供相关的流量。我们自己的社交媒体营销公司已经建立了我们的品牌,只需很少的广告就能获得成千上万的有机流量。你也可以通过建立强大的社交媒体来做到这一点

What is the ROI of Social Media

13) 提高客户参与度

通过增加客户参与度,您的品牌可以打开获得重复购买的大门,并从社交媒体中获得更多好处。此外,社交媒体的双向沟通方式可以让你在购买过程中抓住客户的手您能够回答与产品相关的问题,发展更深入的关系,并为客户增加更多价值</跨度>
要了解吸引客户的方法,请尝试阅读8种提高品牌社交媒体参与度的最佳方法

14) 增加口碑

你的客户参与度越高,他们就越有可能把你的产品介绍给朋友。在《福布斯》关于口碑为什么是最强大的社交媒体形式的文章中,金伯利惠特勒指出,92%的消费者相信朋友和家人的推荐胜过所有形式的广告。Hubspot也对此进行了研究,发现71%的人更倾向于通过社交媒体推荐购买。

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