网络推广营销(最佳VoIP电话服务)

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网络推广营销(最佳VoIP电话服务)

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你想跳过阅读直接进入我的首选吗?最适合大多数人的VOIP电话服务是Nextiva、Ringcentral或Ooma。

简单的任务在旧的电话系统中是非常困难的。你可能不得不打电话给你的供应商重新路由一个呼叫路径或设置一个安全的在家工作站的员工。

使用最好的VoIP电话服务,这些操作只需点击几下。

为您的企业购买VoIP将比传统的电话线路节省您的资金。如果你使用的是一个古老的供应商提供的笨重的VoIP服务,你也许可以切换到更时髦的东西,而不会失去任何东西,除了沮丧。

为了给我的读者写一篇非常有帮助的文章,我的团队与以不同方式使用VoIP的领导取得了联系。你可以在网上的任何地方找到80%你需要知道的关于VoIP的知识,这是你在其他地方找不到的20%。

我们采访了:

  • 格雷格以管理IT服务为生。他知道不同VoIP选项的优缺点,并帮助企业免受黑客攻击
  • Jason在呼叫中心工作了近30年,刚刚为他的企业组织购买了VoIP。他对你的员工很重要,不管他们是在偏远地区还是在办公室
  • 他建立了几十个大容量的电话营销团队。他学会了如何降低监管部门罚款的风险,并在一个营业额异常高的行业中识别出最佳表现者
  • Sarkar在B2B SaaS领域管理销售团队。他指导我们如何以尽可能少的麻烦同步VoIP和CRM软件

听着,我知道什么对我这样的公司有用。通过与一系列专家交谈,我认为我的团队可以帮助更多类型的买家。

有公司希望为20个国家的办事处配备设备。其他人必须保护患者数据。有些人只是想停止使用他们的个人手机号码工作。

下面是七个最好的VoIP电话服务提供商,你可以马上开始使用。经过审查,你会发现一个深入的买家指南。

#1–Nextiva Review-最适合在家办公的员工

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我听到很多关于在家工作的趋势,但我不认为有人能肯定地说两三年后的“办公室生活”会是什么样子。如果您想让您的团队在任何情况下都保持功能性,那么Nextiva是一个可靠的选择。

它是基于云计算的VoIP,所以你的员工可以走进办公室,在家里摆桌子,或者在旅途中使用他们的电话。与内部电话系统不同,员工可以在没有VPN的情况下使用电话,因为他们是通过Nextiva进行呼叫的。

所以,你可以不用担心安全问题,这是那些让人从酒店、咖啡店和他们的家庭网络打电话的经理们肯定会想到的与我的团队交谈过的专家将其归类为真正的即插即用系统,适用于那些希望拨号音不受it困扰的企业。如果您的系统构建在10部或更少的手机上,那么安装Nextiva几乎没有问题。

不过,Jason指出的一点是,如果您计划通过电话获取信用卡号码,那么您需要考虑一下合规性。但是,在很大程度上,安全性是由Nextiva处理的,因为一切都是通过他们的云路由的。

如果需要,Nextiva可以扩展到数百部手机。会有一些后端配置来让一切正常进行,但是Nextiva将通过引导安装过程来帮助您进行部署。

与其他一些提供这种灵活性的公司不同,Nextiva可以为您的整个办公室配备设备。无论您的设置如何,您都可以将其转换到Nextiva的现代平台。

通过与电子邮件、文本和视频连接来升级您的商务电话,或者将每个频道集中在一个窗口中供您的员工使用。
包括了您期望的所有呼叫处理和用户管理功能。当我说它们易于使用时,请查看Call Flow Builder,它使路由的设置可视化:

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在某些平台上配置自动助理可能很棘手,但使用Nextiva很容易拖放。该公司已经做了很多工作,使一切尽可能容易对最终用户。如果你想知道你的办公室是否有必要的网速,你可以马上在Nextiva的网站上测试一下。模拟两部或200部手机所需的流量。你会得到关于速度的信息,还有抖动和所有关于你是否能可靠地打电话的信息。

您还可以使用该站点测试需要随时待命的远程工作者的速度,这是Jason极力推荐的。如果他们的家庭网络不支持VoIP,你可能会看到一个昂贵的招聘失误。Nextiva为每个计划提供全天候支持。这并不典型,尤其是对于价格合理的VoIP:

  • 基本款:每位用户每月18.95美元起
  • 专业版:每位用户每月22.95美元起
  • 企业级:每个用户每月32.95美元起
  • 终极版:每位用户每月57.95美元起

这些是每年的价格,每个用户每月支付的费用要高一点,但你不必签合同。基本计划对许多团队都有效。它包括无限的语音和视频通话,免费的本地和免费电话号码,以及1500分钟的免费电话。这比其他入门级计划要多得多。

与RingCentral不同,基本计划没有用户上限。这意味着你可以以低廉的价格为更多的人提供无限的语音和视频,而不必在达到20个用户后进行升级。

对于电话会议和商务短信,你需要专业的计划。它与Salesforce、HubSpot和Zendesk集成在一起。Essential只与Outlook和Google Contacts集成。

在企业层,您可以与CRM软件和单点登录集成,这对远程工作者是一个巨大的好处。Nextiva One是公司的全渠道解决方案。如果客户除了通过电话外,还通过各种渠道与您联系,这可能是一个好主意。

您的员工可以看到每个帐户的所有通信,如果人们记录帮助台记录、聊天、在社交媒体上联系等等,这将非常有用。杰森认为,全渠道还可以让管理员的生活更轻松。”他向我们描述道:“我没有10个系统需要管理,它们都在同一个系统中。”你可以协调电子商务与呼叫中心或捆绑多个实体店到一个单一的系统。

你也有一张账单,而不是几十张,而且你没有在多个平台上追踪信息。如果客户有问题,无论他们是如何联系的,您都可以快速地查看整个记录。使用Nextiva组织起来更容易。无论您身在何处,与客户和员工保持同一页面只需登录系统即可。对于没有办公室来协调活动的团队来说,Nextiva是最好的VoIP解决方案。

这是一种新老员工可以立即开始在任何设备上使用的产品。如果他们有任何问题,Nextiva的信誉良好的客户服务将提供支持。如果您正在查看不同软件包中的功能分解方式,但您没有找到一个完美的匹配,那么请联系Nextiva。您可以按单购买任何功能。使用Nextiva以更少的时间构建您的系统,您的方式。请联系我们,免费试用7天的基本套餐,或试用他们提供的任何其他套餐。

#2–RingCentral Review-最适合大容量外呼

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RingCentral以极具竞争力的价格为您提供无限的通话、短信和视频会议。如果你只需要电话和短信,你可以得到一个更好的交易。

忘记每分钟收费,为员工提供易于使用的VoIP。对于呼叫中心、客户服务、销售,任何经常有人打电话的人都会喜欢RingCentral。如果你必须一直培训新员工,这一点尤其重要。首先,他们将能够使用这个接口。这对任何使用过电脑的人来说都是很直观的。管理员和经理们会发现,他们可以缩短将新员工转变为公司熟练大使所需的时间。

马坎告诉我们:“你可以节省很多钱,因为你可以找到那些工作不好、浪费时间的员工。”。他与RingCentral建立了许多电话营销呼叫中心,并非常重视“马上告诉谁值这个钱”的能力与在固定电话上工作相比,追踪电话、关键绩效指标和监听录音的能力对他来说就像日以继夜。团队可以倾听那些进行得很好(或很差)的电话,以了解如何更好地利用每个机会。这些报告功能不会让数据科学家从中收集见解。找到你最优秀的员工,找出他们在做什么。找出不合适的人,让他们离开。

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我经常听到很多营销词,比如“这个工具优化了性能”。RingCentral步行街。“你实际上可以预测你的销售额,”马坎说,“我知道这很难理解,但这是真的。”他能够计算出2500个电话导致了一个清单。这告诉他,人们需要多少分钟打电话才能保持盈利。随着时间的推移,他可以看到一个员工在他们的第一个列表中应该生成多少个列表。

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