谷歌广告的三击广告政策

在过去的几年里,这场有利于提高透明度和消费者保护的运动吸引了更多的主流关注。作为回应,谷歌正在做出更大的努力来解释其系统是如何工作的。在有机方面,搜索引擎现在显示了为什么它会对一个特定的结果进行排名。在付费方面,该公司本周早些时候推出了一项“三击”试点计划,以防止有害广告在其平台上出现。

谷歌的三击广告政策
谷歌的三击广告政策

“三振出局”计划将有助于改善谷歌的消费者安全,广告商基本上同意这些政策,但该公司错误标记广告的记录让PPC专业人士担心,误报可能带来更大的后果,从花费更多时间与谷歌广告支持代表沟通,到因屡次违规而无法及时解决的账户暂停。

谷歌广告的三振出局试点系统

谷歌广告的新三击计划于2021年9月开始实施,适用于违反其不诚实行为、未经批准的物质和危险产品或服务政策的行为。”这包括宣传欺骗行为或产品的广告,如创建虚假文件、黑客服务和间谍软件,以及烟草、毒品和武器等类型的内容。尽管这些广告类型早就被禁止了,但谷歌执行这些政策的系统还是新的。

如果一个广告客户被发现违反了谷歌的政策,他们将收到第一次违规警告。之后,对每一次违规行为的处罚越来越严格,导致第三次罢工后账户被暂停。

罢工将在90天后到期,谷歌已经建立了防止广告商规避其政策的系统(例如,通过创建新账户来绕过停播)。该公司还计划在初步试点后扩大其“三次罢工”计划,以包括更多的政策类型。“政策不是问题所在,而是政策的不平等,有时甚至是明显的不正确应用。”PPC的专业人士在为本文与我们交谈时基本上赞成“三次罢工”制度。然而,谷歌的执法可能是随意的,这让他们担心。“我想明确的是,政策不是问题所在,而是政策的不平等,有时甚至是明显的不正确应用,”Snaptech marketing的营销总监Amalia Fowler说,“事实上,一个我曾多次上诉的账户仍然因为同样的原因被标记。如果我相信上诉过程是顺利的,或者不会出现重复的标志,我就不会像现在这样担心了。”“可笑的反对意见。”人们可能会认为标志性广告在医疗保健等监管严格的行业是一个现实,但不适当的标志性广告的故事非常普遍,即便是在CPG和活动管理等领域,“今年早些时候,我的两位客户因未经批准的物质和危险产品而被否决,”Cultivative的老板艾米•毕晓普(Amy Bishop)说,“我清楚地记得,因为我和客户都从中得到了很好的欢笑,考虑到其中一个是在事件管理SaaS领域,另一个是在CPG领域。“这对他们两个企业来说都是一个同样可笑的反对,”她补充道,注意到这两起案件都被成功上诉。“在过去的一年里,我曾有过几次在这些类别中出现‘假标志’(包括一家网络安全公司因推广吸毒而被否决的展示广告!)”Clix市场部的竞选经理timjensen说。虽然这些例子特别关注被认定违反谷歌三击政策的广告,但它说明了一个更大的问题,PPC专业人士已经处理了一段时间:“我的客户总是收到错误的反对意见,”毕晓普说,谷歌广告产品联络员金妮•马文(Ginny Marvin)在推特上回应了一条开玩笑的评论,她说:“我向你保证,在广告评论期间,不会喝酒:)”,“我已经把这个反馈传递给了团队。”

我向你保证,在广告评论期间不喝酒:)。我已经把这个反馈传递给了团队

-adsleation(@adsleaint)2021年7月21日

对于广告商对不恰当标记的广告的抱怨,谷歌并不陌生,但新的后果增加了风险,广告商希望得到保证,不会给他们造成不利影响。改进其广告违规检测系统也符合谷歌的最大利益,因为广告是公司的主要收入来源,用大量的支持请求捆绑谷歌广告代表是一个不可持续的提议,虚假标记的广告可能是营销人员的一个小挫折。但是,在新的系统下,它们可能会成为收入的障碍。对于客户来说。“尤其是对于我的客户,有两三个客户不断被不适当地标记为物质和危险武器,我们一直在上诉,”福勒说谷歌广告是推动其电子商务业务发展的因素,而电子商务业务占其整体业务的很大一部分,因此错误标记是一回事,但导致账户暂停则是另一回事,”她补充道。

我猜想,90%的广告反对者都是诚实的广告商,他们甚至没有意识到他们的产品中有一种是被禁止的,或者网站上有问题。如果谷歌严格执行这一制度,许多广告商将蒙受损失#ppcchat公司

-Matthew Umbro(@Matt_Umbro)2021年7月20日

“我的客户总是收到错误的反对意见,”毕晓普说,并警告说,“他们不适合三次罢工规则所涉及的类别,因此我怀疑这会影响我的客户,但我可以看到其他行业的客户,尤其是医疗保健行业的客户,可能会有顾虑。”幸运的是,对于广告商来说,罢工在90天后到期,他们可以对他们认为不适当的罢工提出上诉。成功的上诉不计入三次罢工限额。对于代理机构。“对于代理机构来说,这可能需要花费额外的时间与支持/代表讨价还价,以确保‘假旗’不会对我们不利,”詹森说,“如果我写广告,它会被否决,我上诉,它会被拒绝,福勒说:“如果政策实施不公平或不合理,或根本就是不正确,我还有多少次可能尝试使用这条短跑道呢?”,它扼杀了一家公司的广告能力,增加了一种焦虑的程度,“花更多的时间与谷歌广告代表“讨价还价”,可能意味着花更少的时间优化实际的活动。而且,虽然这些错误的标志会阻碍进程,但容易收到大量错误标志的帐户最终可能会被挂起。这些因素的结合可能会对代理商与客户的关系产生负面影响。广告商可以做些什么来为谷歌的“三振出局”系统做准备很可能,谷歌正在改进其系统,以尽量减少错误标记的广告。然而,“三振出局”计划将在几周内开始,因此,谨慎行事可能符合广告商的最大利益。詹森建议说:“注意那些被标记的违规行为,并做好上诉准备,你不能总是预测广告何时被标记,但要特别注意显示广告图片和措辞,因为这些图片和措辞可能会以某种方式被解释为符合这些政策。“要明白,造成这些违规行为的不仅仅是广告文本,”福勒说,并建议广告商检查其扩展名、目的地URL和整个网站如果你有一个帐户,尽管没有违反这些政策,但历史上一直被标记在这些政策下,请确保你对你的帐户设置和广告数量感到满意。我会创建广告,确保它们得到批准,然后暂停它们以备将来测试,这样你就不必在这个新政策下创建它们,”她补充说。此外,一旦新政策生效,提前与利益相关者和客户沟通这些变化可以帮助您确定他们的期望。”在未来,我们计划分阶段扩大罢工系统,以扩大我们的政策范围,”谷歌在公告中说,这意味着,最终,可能会有更多的广告商与罢工系统发生冲突,因此,最好现在就开始行动,而不是允许发布第一次警告或罢工。后谷歌的三次罢工广告政策不是问题所在,是政策应用让广告商首先出现在搜索引擎领域。

键入触发器处罚警告一审广告内容违反我司授权的不诚实行为、未经批准的物质和危险产品或服务政策除除名外,无处罚。相关广告第一次罢工违反了90天内收到警告的同一政策该帐户将被暂时搁置三天,在此期间,广告将没有资格运行第二次罢工在第一次罢工后的90天内,违反同一政策而受到第一次罢工的该账户将被暂时冻结7天,在此期间,ads将没有资格运行。这将是最后一次,也是最后一次通知广告客户,以避免帐户暂停第三次罢工违反同一政策,并在第二次罢工后90天内再次罢工。

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