内容策略是什么意思?怎么打造

Content Strategy: What Is It & How to Develop One
如果你一直想在谷歌上获得第一名,甚至是第一个页面,那么这里有一个秘密可以帮助你提升自己的位置:制定一个好的内容策略。你的内容策略应该专注于制作高质量的内容,吸引观众,衡量你的成功和失败。不要仅仅为了内容而大量生产内容。让我们看一下好的内容策略包含哪些内容以及如何创建内容策略。

步骤#1:为内容战略确定目标

伟大的内容是为特定的目的而创建的,这个目的需要明确定义。问问自己,你是否在创造内容来提高品牌知名度、产生潜在客户、转换用户、吸引过去的客户、改进搜索排名结果,或者其他什么。一旦明确定义了目标,就可以确定内容策略是否是实现目标的最佳方式。不要认为在任何情况下内容都是最好的选择。

例如,内容在转化处于销售漏斗底部的用户方面可能用处不大;然而,通过提高品牌知名度和有机潜在客户开发,它在一开始就将用户带到您的网站上是非常宝贵的。

销售漏斗的不同部分保证了不同类型的内容。因此,您需要决定在给定的时间,什么内容最适合一个人接收。这样,你将在正确的时间与正确的人进行正确的对话。

HubSpot提供了一些关于销售漏斗不同部分所需内容类型的有用信息。公司将销售漏斗分为三个关键区域,然后在下图中列出每个区域的适当内容资产类型:

The best types of content for each stage in your content strategy.

第二步:研究你的受众,了解你的内容策略

只有当你知道你的目标受众是谁时,你的内容策略才会有效。通过检查您的潜在客户已经访问了哪些类型的网站、他们使用了哪些内容以及他们在哪些社交媒体平台上共享内容,可以收集到有价值的信息。

这可以通过以下方式实现:为潜在客户参与的网站类型启用谷歌人口统计和兴趣,为他们参与的内容启用谷歌分析,以及根据用户的人口统计计算您的用户将使用哪些社交媒体平台。

从长远来看,了解哪些内容最有效,哪些地方最有用。Facebook使得小企业主越来越难以在没有付费广告的情况下扩大他们的影响力。然而,视频内容似乎在该平台上蓬勃发展,视频内容“产生的份额比基于文本和图像的内容加起来多1200%”

了解你的受众以及他们的行为方式将有助于你缩小内容策略的范围,而不会觉得你需要在数百个篮子里放鸡蛋。在社交媒体上创建内容对B2C企业来说效果很好,但对B2B企业来说效果不太好。

第3步:专注于内容战略的利基

互联网上充斥着本不该存在的内容,这是一个令人悲哀的事实。很多内容要么是从别处剽窃,要么只是转载,要么没有任何实际价值。大多数人看不到99%的无用内容,因为它不会出现在SERP顶部附近。为了避免您的内容在该包中丢失,请创建以下内容:突出、独特、有独特的声音,最重要的是,为读者提供真正的价值。无论你的读者是在寻找信息还是娱乐,你越具体,越专注于自己的定位,你就越有可能在自己的领域里成为权威。

第4步:衡量内容策略的结果

衡量内容营销工作的结果是制定有效内容战略的最重要方面之一。在不分析用户反馈的情况下大量制作内容,就像在静音状态下进行电话对话一样。你需要知道你的观众喜欢什么,不喜欢什么,为什么。以下是需要了解的一些最重要的指标:

1.消费指标

这是人们查看您的内容时可以收集的第一层信息。如前所述,如下面的屏幕截图所示,您可以通过单击行为>网站内容>内容向下展开您可以按不同的因素进行排序,例如:

  • 页面上的平均时间
  • 反弹率
  • 浏览量

通过这些数据,您可以找到以下问题的答案:你有没有写过一篇博客文章,导致流量激增?您的用户是否在某一特定内容或类型上花费了更多时间?一段内容是否在社交媒体上获得了大量评论或分享?

google analytics screen shot engagement content strategy guide

2.社会共享指标

在社交媒体等平台上分享信息是衡量受众参与度的一个重要指标。问问自己,共享的是什么类型的内容,共享的是谁,使用的是什么平台,最重要的是,转换的是什么内容。以下是如何查找正在转换的内容的步骤:

  1. 登录谷歌分析
  2. 单击采集>社会的>概述

social shares google analytics screenshot for content strategy guide
然后,您将得到一份类似于以下报告的报告(假设您已设定目标):

Social Value data from Google Analytics to be used in your content strategy.
在这里,您有三个重要指标:

转换:显示转换的总数和数量。他们来自各个交通来源,而不仅仅是社会。
贡献的社交转换:为了注册辅助社交转换,访问者必须访问社交媒体网站一次,尽管他们可能在转换的最后一部分之前使用了其他流量来源。
上次互动社交转换:如果访客来自社交媒体,并且在同一会话中完成了指定目标,则他们属于此组。

一旦你有了这些数据,它会让你深入了解为了获得转换而需要创建的内容风格。此外,您还可以了解哪些社交媒体平台工作得最好(考虑到某些利基市场比其他利基市场更鼓励分享,因此将您的表现与拥有类似用户群的竞争对手进行比较。)

3.领先指标

如果您的内容是销售漏斗的一部分,请自问您正在为销售漏斗的哪一部分创建内容。内容需要针对销售渠道每个细分市场的特定受众进行定制。您的内容可能吸引或泄漏潜在客户,因此请监控其性能,并确定可以改进的领域,以防止用户退出销售渠道,以及可能产生新潜在客户的领域。跟踪潜在客户的最快、最简单的方法是使用谷歌分析中的目标。最容易设置的目标类型是URL目标。以下是步骤:

  1. 登录谷歌分析
  2. 单击转换>目标>目标URL

Goal URLS for Google Analytics, to be used to help measure your content strategy.
3.单击“设置目标”按钮。

Set up Goal Page on Google Analytics for your Content Strategy.
4.点击“+新目标”按钮。

Create a new goal button on Google Analytics for your Content Strategy.
5.选择“模板”(如下步骤7所示)。

6.为您的目标键入描述(如下面的步骤7所示)。

7.选择“目的地”,然后单击“继续”按钮。

How to make a Goal Destination for Google Analytics for your content strategy.
8.在目标详细信息中,您需要添加要跟踪的目标的URL。不需要整个URL,只需要最终路径。例如,要跟踪www.example.com/thankyou.html,只需输入/thankyou.html。在这里,您将有两个可选的详细信息:

值:可以为目标分配值。例如,如果您以特定价格销售产品,则可以将其添加到此处。

漏斗:也可以通过将销售漏斗的特定部分添加到目标中来跟踪该部分。

Goal Details for Google Analytics to use in your content strategy.
9.点击save,就这样:你已经设定了一个目标。

10.要在设置目标后查看目标,请单击“转换”;目标>目标URL

您应该看到如下内容:

Goal completions on Google Analytics that are great to track your content strategy.

4.销售指标

对于大多数企业来说,内容生成最终应该会增加收入。因此,如果你的内容策略是基于收入的,你需要找到方法来衡量你的内容营销所产生的收入。以下是如何查找您的内容产生的收入的步骤:

  1. 登录谷歌分析
  2. 单击行为>网站内容>所有页面

你应该有类似的东西:

content strategy data in GA - page value
这将允许您为内容分配一个值。如果内容没有按需要执行,请查看本文,了解如何提高与内容的接触。总而言之,以下图片直观地展示了上述四个内容营销战略指标:

Content marketing metrics for your content marketing strategy.

步骤#5:倾听客户意见以改进内容策略

虽然数据分析是一个非常有用的工具,但它只能提供包含许多微妙之处的光谱上的黑白数字。通过真正倾听客户的意见来了解其他方面。让客户了解并定期向他们征求反馈意见。

此外,与其他员工交谈,以更好地了解客户的需求。定期与客户交谈的销售团队和帮助人员能够更好地了解客户对您业务的看法。然后,联系您的客户并响应。

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